Sık Sorulan Sorular - Via Mobilya
Sık Sorulan Sorular
Mobilyaların kurulumu ve montajı yapılıyor mu?
Ürünün ve teslimat bölgesinin uygun olması halinde montaj hizmeti sunulabilmektedir. Montaj hizmetinin kapsamı sipariş öncesinde veya teslimat aşamasında müşterilerimize bildirilir.
Via Mobilya ürünlerini internet üzerinden satın alabilir miyim?
Evet. Beğendiğiniz ürünleri www.viamobilya.com üzerinden inceleyebilir, ürün seçeneklerinizi belirleyerek güvenli bir şekilde sipariş oluşturabilirsiniz.
Mobilyalarda renk, kumaş veya ölçü değişikliği yapabilir miyim?
Ürüne bağlı olarak renk, kumaş ve ölçü seçeneklerinde değişiklik yapılabilmektedir. Özel talepleriniz için sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.
Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?
Teslimat süresi ürünün stok durumuna ve üretim özelliklerine göre değişiklik gösterebilir. Hazır ürünler daha kısa sürede teslim edilirken, özel ölçü veya kişiye özel üretim yapılan ürünlerde teslimat süresi uzayabilir. Tahmini teslimat süresi sipariş aşamasında tarafınıza bildirilir.
Türkiye’nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?
Teslimat hizmetimiz ürünün türüne ve teslimat yapılacak bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Bulunduğunuz şehre teslimat imkânı ve varsa teslimat ücreti hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürün görselindeki renk ile gelen ürün arasında farklılık olabilir mi?
Telefon, bilgisayar ve tablet ekranlarının renk ayarları ile çekim sırasında kullanılan ışık nedeniyle ürünün gerçek renk tonuyla ekrandaki görüntüsü arasında küçük farklılıklar oluşabilir. Özellikle kumaş seçimi yaparken bu durumun dikkate alınmasını öneririz.
Siparişimi verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?
Siparişiniz henüz üretime veya hazırlık aşamasına alınmadıysa değişiklik yapılması mümkün olabilir. Renk, kumaş, ölçü veya model değişikliği için en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekir. Özel üretime başlanmış ürünlerde değişiklik yapılamayabilir.
Ürünlerde iade veya değişim yapabilir miyim?
Standart ürünlerde iade ve değişim işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatı ve Via Mobilya’nın iade koşulları doğrultusunda gerçekleştirilir. Müşteriye özel ölçü, renk, kumaş veya tasarımla üretilen kişiselleştirilmiş ürünlerde ise iade ve cayma hakkına ilişkin farklı koşullar uygulanabilir.
Teslim aldığım üründe hasar veya sorun varsa ne yapmalıyım?
Ürünü teslim alırken mümkünse kontrol etmenizi öneririz. Herhangi bir hasar veya üretim kaynaklı sorun fark etmeniz halinde ürünün fotoğraflarıyla birlikte en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz gerekli incelemeyi yaparak size yardımcı olacaktır.
Via Mobilya’ya nasıl ulaşabilirim?
Sorularınız, siparişleriniz ve özel mobilya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Telefon: 0530 181 54 73 E-posta: viamobilyainsaat@gmail.com Adres: Yakacık Yeni Mah. Papirüs Sok. No: 5 A Kartal / İstanbul Web: www.viamobilya.com
İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim  İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim  İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim İlk Siparişinize Sepette %15 İndirim
WhatsApp Support
WhatsApp Destek
Bize mesaj gönderin